Privacybeleid Delftse Aannemer

Laatst bijgewerkt: 5 december 2025

1. Inleiding

In dit privacybeleid leest u hoe Delftse Aannemer omgaat met uw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat u weet welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Delftse Aannemer houdt zich aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website delftseaannemer.nl en door contact met ons op te nemen, gaat u akkoord met dit privacybeleid.

2. Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverwerking?

Delftse Aannemer is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Delftse Aannemer
Website: delftseaannemer.nl
E-mail: info@delftseaannemer.nl

3. Op wie is dit privacybeleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op:
Bezoekers van onze website
Personen die een offerte aanvragen
Klanten van Delftse Aannemer
Potentiële klanten en andere contactpersonen die contact met ons opnemen

4. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die worden verzameld tijdens uw bezoek aan onze website. Het gaat onder andere om de volgende gegevens:

4.1 Gegevens bij een offerte- of contactaanvraag

Naam
Adresgegevens (indien ingevuld)
Telefoonnummer
E-mailadres
Eventuele foto’s, tekeningen of bijlagen die u meestuurt
Gegevens over uw woning of project, zoals type verbouwing of renovatie
Alle overige informatie die u zelf in het bericht aan ons doorgeeft

4.2 Gegevens als u klant wordt

Factuur- en betalingsgegevens
Project- en werkdossier (bijvoorbeeld werkafspraken, planning, opleverpunten)
Correspondentie met u over het project

4.3 Gegevens bij het bezoeken van onze website

IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
Apparaatgegevens, zoals type browser en apparaat
Bezochte pagina’s en klikgedrag
Tijdstip en duur van uw bezoek

Deze gegevens kunnen onder andere worden verzameld via cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.

5. Voor welke doeleinden gebruiken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het in behandeling nemen van uw offerte- of contactaanvraag
Het opstellen en verstrekken van offertes
Het beantwoorden van uw vragen, per e-mail, telefoon of via het contactformulier
Het uitvoeren van een overeenkomst voor verbouwings- en renovatiewerkzaamheden
Het plannen en coördineren van projecten
Het voeren van onze administratie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
Het verbeteren van onze dienstverlening en website
Het bijhouden van statistieken over het gebruik van onze website

6. Op welke grondslagen verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen, bijvoorbeeld het uitbrengen van een offerte
Noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals de fiscale bewaarplicht
Gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening, het beveiligen van onze website of het vastleggen van correspondentie
Uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u expliciet instemt met het ontvangen van bepaalde communicatie of het toestaan van bepaalde cookies

7. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wij kunnen uw gegevens delen met:
Professionele dienstverleners zoals onze hostingpartij, e-mailprovider, boekhouder of administratiekantoor
IT-dienstverleners die ons helpen bij het beheren en beveiligen van onze systemen
Vakkenners, onderaannemers of samenwerkingspartners die betrokken zijn bij de uitvoering van uw project, bijvoorbeeld stukadoors, installateurs of andere bouwspecialisten

Met partijen die als verwerker voor ons optreden, sluiten wij een verwerkersovereenkomst waarin afspraken zijn vastgelegd over de zorgvuldige omgang met uw persoonsgegevens. Waar het gaat om samenwerkingspartners die zelfstandig diensten aan u leveren, zijn zij zelf verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens en hanteren zij hun eigen privacybeleid.

8. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt?

In principe verwerken wij uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte. Mocht het voorkomen dat een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt, dan zorgen wij ervoor dat dit alleen gebeurt wanneer er passende waarborgen aanwezig zijn, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of passende contractuele afspraken.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Offerteaanvragen en algemene correspondentie worden in de regel tot maximaal twee jaar na het laatste contact bewaard, zodat wij u bij een vervolgtraject goed kunnen helpen.
Gegevens van klanten en projectdossiers bewaren wij zolang de werkzaamheden lopen en gedurende een redelijke termijn daarna, onder meer in verband met garantie, nazorg en wettelijke bewaartermijnen.
Administratieve gegevens, zoals facturen, worden op grond van fiscale wetgeving minimaal zeven jaar bewaard.

10. Hoe beveiligen wij uw persoonsgegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.

Voorbeelden hiervan zijn:
Beveiligde verbindingen (zoals HTTPS) waar mogelijk
Beperkte toegang tot systemen en gegevens, alleen voor personen die deze nodig hebben
Gebruik van actuele software en beveiligingsmaatregelen
Zorgvuldige selectie van dienstverleners die met uw gegevens omgaan

11. Welke rechten heeft u als betrokkene?

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt ons onder andere verzoeken om:

Inzage in uw persoonsgegevens
Rectificatie van uw gegevens als deze onjuist of onvolledig zijn
Verwijdering van uw persoonsgegevens, voor zover wij deze niet langer hoeven te bewaren op grond van een wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang
Beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde gevallen
Overdracht van uw gegevens (dataportabiliteit), wanneer de verwerking hierop is gericht en dit technisch mogelijk is
Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang

U kunt uw verzoek indienen via info@delftseaannemer.nl. Wij vragen u daarbij om voldoende informatie te verstrekken zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren. Wij reageren in principe binnen een maand na ontvangst van uw verzoek.

12. Klachten bij de toezichthouder

Als u van mening bent dat wij niet zorgvuldig met uw persoonsgegevens omgaan, horen wij dat graag zodat wij dit kunnen oplossen. Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Gebruik van cookies

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren, om het gebruik te analyseren en om de gebruikservaring te verbeteren. Waar nodig vragen wij u om toestemming voor het plaatsen van bepaalde cookies.

Meer informatie over het gebruik van cookies vindt u in onze cookieverklaring.

14. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening verandert of wanneer wet- en regelgeving wordt aangepast. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd te vinden op onze website.

Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

15. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop Delftse Aannemer met uw persoonsgegevens omgaat, dan kunt u contact met ons opnemen via:

Delftse Aannemer
E-mail: info@delftseaannemer.nl
Website: delftseaannemer.nl